HR 会拒绝频繁跳槽的人吗?

先上结论,说几个招人大原则:

  1. 同时有两个符合要求的候选人供挑选,优选跳槽不太频繁那位;
  2. 没得挑,看简历,如 @唐安妮 老师所说,频繁跳槽越跳越好的,其实可以考虑
  3. 最后选人是业务团队挑人,HR 给建议,业务经理做决策。

说 HR 毫无招人权力,也不是,因为 HR 有筛选简历的权力,有些频繁跳槽的简历,直接在 HR 这里就被筛掉了,业务部门都看不到简历。

但这个跳槽频繁的问题也不是无解,我列个简单的大纲,大家可以跳到想看的地方去看。

  1. 为什么不愿招频繁跳槽的人
  2. 怎么才算是频繁跳槽
  3. 业务团队当家,HR 是参谋
  4. 如何在简历上冲抵频繁跳槽的负面
  5. 如何在面试中应对「你为什么跳槽这么频繁」的问题

1)为什么不愿招频繁跳槽的人?

因为屁股决定脑袋。

频繁跳槽的求职者,往往会给 HR 带来两样东西:

  1. 工作量:你做不到一年就跳槽,这个岗位重新招聘的工作量还是他来;
  2. 被 diss:频繁跳槽给业务团队增加麻烦,业务团队也会认为 HR 招聘筛选工作没做好。

先介绍一下 HR 招人的工作量:

第一步:需求确认,与用人部门理清招聘需求,到底是招英文好的,还是会编程的……
第二步:根据用人部门的需求设计招聘启事(Job Description),并给用人部门确认;
第三步:找到合适渠道发布岗位,线上线下,垂直社区,校园招聘
第四步:从收到的几百 - 上千封简历中删选出看上去符合要求的简历,提交给用人部门进一步筛选;
第五步:用人部门反馈回的简历,一一约面试;
第六步:一面,二面,群面,或者需要 HR 自己上阵来面,或者需要 HR 协调同事时间。
第七步:一切顺利的话确定候选人,再和候选人谈薪资福利,安排劳动合同和入职手续;
第八步:没被候选人放鸽子的话,新同事入职,再安排部门同事或者亲自负责帮助新员工了解公司制度,熟悉同事,度过试用期。

以上任何一步不顺,所有流程就得重来。

工作量如此之大,谁都不愿意招一个可能干不满 1 年的人。

毕竟所有流程再走一遍,就算 HR 扛得住,业务团队也会抱怨 ta 眼瞎乱招人的。

HR 往往只有在招不到合适的人选时,才会考虑频繁跳槽的职场人

所以,对于那些知名企业,往往收到的优质简历极多,往往会优先剔除那些跳槽太过频繁的求职者。

2)怎么算频繁跳槽?

时长:至少 1 年
跳槽类型:越跳越好

4-5 年前,我和 @小红拖拉机 老师沟通这个问题的时候,小红老师作为一位专业 HR,给出的结论是 2-3 年。

对于一家成熟的大企业来说,一个员工能在公司工作满 2 年,基本上他的工作付出是超过企业招聘他的成本。

很多人说资本家怎么可能亏?

但其实对于成熟的大公司来说,靠的是规模效应,在单个员工身上的成本其实也很高:

  1. 招聘成本
  2. 入职成本
  3. 培训成本
  4. 效率成本
  5. 留才成本
  6. 机会成本

但如今随着时代发展,2 年还挺难的。

我们在看简历时,基本卡住的是 1 年。现在大公司的试用期基本上是 6 个月,你 6 个月都没干满,肯定不能说这段经历是有价值有帮助的。

如果一年做不满,但我们依然觉得这个人才非常厉害,值得我们考虑。

我们会接着看他具体的跳槽履历。

之前,我有一个朋友,在一家小而美的 App 产品做运营快 1 年,但能力非常出色,我们走内推,挖到了我们公司,但是在我司半年没做到,就被 BAT 挖走了。

走之前,他问我的建议。

我的回答是:

作为同事,我希望你留下;作为朋友,我理解你去 BAT;但你的履历不好看,所以你这次去了 BAT,争取坚持过两年。

他这种简历,虽然几段履历不长,但是都是在走上坡路,从小公司,到中型企业,到大公司……这份简历还是可以的。

3)业务团队当家,HR 是参谋

根据我的了解,阿里系的政委们,有一票否决权之外

阿里的 HRG 是真厉害,我有朋友内推过去,过了 3 轮业务面试,最后在 HRG 面试挂了,理由是不符合企业文化,那朋友反复回忆,也没想起来踩到啥雷点了。

这故事听得我们人力资源从业者一愣一愣的——不怕被业务团队吊打吗?

在大部分正常公司里,HR 是服务业务团队的,没有决策权,只有建议权和背锅权。

如果业务团队想要用一个频繁跳槽的人,HR 会给提示,但绝不会阻拦,只会配合业务团队的决策。

如果业务团队最后不想要这个人,HR 会负责接锅,找一些听上去不会让候选人不爽的理由来安抚候选人。

4)如何在简历上冲抵频繁跳槽的负面因素

HR 看简历必看履历,不建议大家伪造简历合并履历,对于大公司来说,一旦发现就是黑名单了。

方法可以是:

在每段工作之间加一个跳槽理由:

  1. 公司关门业务关张:这几年很多公司的业务团队频频裁员,HR 也能理解,这不是员工的错;
  2. 为了成长而跳槽:我的职业规划是……,新东家提供了一个极符合自己职业规划的机会,不容错过
  3. 个人原因:家人生病需要照顾……
  4. 岗位原因:这是一个一年的临时岗位,顶替一个怀孕的女同事

一般来说,HR 看到都会理解。前提是:

  1. 不要谩骂老东家
  2. 职业规划要前后一致,不要前后矛盾

当然,最好的冲抵负面的方法是简历说明自己的能力,如果你毕业于名校,服务过知名公司,在之前的公司参加过很厉害的项目。

履历足够亮眼,就会让人忽略简历上的瑕疵。

5)如何在面试中应对「为什么跳槽这么频繁」?

到了面试这一关,说明公司是想要你的。只要坦诚沟通,说明你确实很想加入这家公司即可。

HR 怕的不是你之前频繁跳槽,怕的是你未来做不到 1 年接着跳槽。

我们要做的是:向企业展现自己是个踏实有担当,愿意长期为企业服务的员工

1.告诉面试官,你希望长期为企业服务

告诉面试官:为什么你希望为这家公司工作(可以是企业的声誉,职业发展机会,良好的培训机会或者是岗位,但不要是仅仅为了钱)。

所以你需要解释,为什么这一次你不会像之前一样,没干多久就急着跳槽。

这一次相比之前有何不同——为什么这家公司才是你的真命天子?或者换个角度曲线救国,说说你过往积累的经验特长,如何能在未来长期帮助企业发展,来侧面展示你愿意长期为企业工作的意愿。

你可以这样说:

我希望下一份工作可以稳定一些,多花几年时间磨练自己的技能。贵司这个岗位我非常感兴趣,从您之前的介绍中,我可以感受到这个岗位,会是一个帮助我在未来长期发挥才能的平台,这样的机会我很珍惜。我做了一个简单的未来三年工作计划(面试准备不能少),希望在这份工作中,可以把我过往学到的东西充分利用起来。

2.虽然跳得频繁,但我是有规划

当然光说我愿意并不够。戒备心比较强的面试官(尤其是被频繁跳槽的候选人伤害过的面试官)心里可能还会嘀咕:

ta 是不是对每一家企业都这么说的?

那怎么办?

我在之前的文章里提过

Sean Ye:跳槽是为了走好下一步,而非逃避走错的上一步

作为职场人,需要有自己的职业规划。如果在某家公司某个岗位受挫,实在需要跳槽,那么跳槽的方向也要遵循自己的职业规划。这样在面试中,我们就可以理直气壮的告诉面试官:

虽然我跳得多,但每一步都是根据我的职业规划走,并非乱来。而我在之前岗位上学到的知识和技能,包括……,恰好能够帮助我更好的胜任你们的岗位,并从长远角度帮助企业发展。对我来说,经历了之前的历练后,在贵司这个岗位上长期磨练自己的技能,也符合我下一步的个人职业发展规划。

当然,可以这么回答的前提是:你的过往履历的确是规划好的结果(至少看起来是规划好的结果),你前一份工作做销售,后一份工作做营销,当你再跳回销售岗位时,你的营销岗位经历是说得通的。

如果你前一份活是财务,后一份搞保洁……你要是能圆回去,我也是大写的服。

3.强调自己点亮的技能树

有些职场人的频繁跳槽,跳来跳去永远是在一个行业内的一个岗位上(可能职级高低略有不同)。以我个人的观点,并不太支持这样的跳槽方式——既不利于学习掌握更多的知识和技能,也不利于职业发展(永远在自己的舒适区)——很难套用到上述第二点,以职业规划作为跳槽指导的建议中。

但如果你的频繁跳槽中,工作内容在变化,涉及领域在扩大,确确实实让面试官看到你职业的发展历程。那么面试官通常也很愿意听听你在过往经历中点亮的技能树

注意:在跨行业或跨岗位求职时,你点亮的技能树,应当是那些在不同行业都有价值的技能。比如:沟通技能,解决问题的能力,项目管理能力,领导力,数据分析能力以及应对压力的技巧……

点亮技能树这一说辞,最好与职业发展的部分,结合在一起介绍,达到功效 max。例如:

在 A 公司,这是一家咨询行业的知名外企,提供很多免费的在线培训,我从中受益匪浅,学到了与客户沟通的技巧;在 B 公司,这是一家互联网初创企业,节奏很快,我有机会同时管理多个项目,提升了我的项目管理能力。而在 C 公司,我有机会能够自己带团队,在与团队的沟通中也培养了我的领导力。
这正是我给自己定的职业规划前三步,没有这些履历,我无法配得上这个岗位。接下来我希望能够在这一岗位上多花时间磨练自己的技能,做出更好的成绩。

总结

这些年,很多公司的发展并不好,裁员优化时有发生。

我不认为「频繁跳槽」是原罪。

但作为招聘官,趋利避害是本能,所以我们需要在简历和面试阶段做充分的准备,证明给面试官看,我们确实希望稳定下来。

加油,共勉

 

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小灰灰

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